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EFLECTOR 2022 El año de “Todo como servicio” EFLECTOR Nueve empresas tecnológicas describen las soluciones más novedosas de su portafolio; el común denominador entre ellas son los servicios. La nube permite aumentar el ticket promedio de facturación de los clientes, entregando servicios Por: Diana Ellis Payán R. Ante la disponibilidad de tecnologías y tendencias como 5G, IoT, Edge, Big Data, Machine Learning, Inteligencia Artificial, Software Defined Everything entre otras, el reto y la oportunidad para tu empresa es aprovecharlas, y hacerlo con base en el diseño y oferta de servicios resulta ser lo más rentable. Seguro tienes presente que la nube ha sido un habilitador de la tecnología en mercados en los que las inversiones eran casi imposibles, y que te ha permitido aumentar el ticket de venta llevando servicios tecnológicos al cliente. Datos de la consultora Select indican que, al cierre del tercer trimestre del 2021, la facturación del mercado TIC presentó un crecimiento acumulado del 8.6%, principalmente impulsado por la nube, en tanto que la inversión en servicios de nube pública aumentó 33%. Lo importante es que la nube no es la única manera en la que puedes llevar servicios a tus clientes, aunque es una gran aliada. “Estamos en una etapa en la que el hardware, incluyendo aquel de conectividad se está convirtiendo en un commodity; cuando el canal de distribución vende un equipo puede cobrar por enseñarle al usuario final a hacer su configuración, pero el hardware as a service es un adicional a lo que ya maneja actualmente”, opinó Efrén Olguín, gerente de Cuenta Nacional en Linksys México. Con base en este escenario, presentamos la propuesta que para este 2022 tienen nueve fabricantes de la Industria TIC en la que el común denominador son los modelos de negocio como servicio. 22 infochannel.info | Febrero 2022 Febrero 2022 | infochannel.info 23
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