Novedades tecnológicas en torno a las soluciones de conectividad para hogares y empresas de parte de compañías como Cisco Meraki, Linksys, Aruba y Nexxt Solutions.
STRATEGIAS Más del 50%
STRATEGIAS Más del 50% de la ventas de Dell son vía canal de distribución En México, el 67% de las ventas de Dell Technologies se realiza a través del canal de distribución, parte integral del negocio para impulsar el crecimiento de clientes y socios. Ibáñez explicó que Dell Technologies identifica a los canales y los segmenta en categorías como no-autorizados que son aquellos que aún no están registrados con la marca, y a partir de ahí están los autorizados y los que son parte del Partner Program que, dependiendo su nivel de compra se les asigna un Partner Account Manager. A cada ejecutivo de cuenta se le asignan 20 o 25 canales para su desarrollo, esta figura no se tenía antes, pues únicamente se identificaban los socios y se trabajaba con ellos, pero el nivel de atención era poco efectivo. Partner Program de Dell Technologies te da beneficios De acuerdo con Ibáñez todos los canales que están inscritos en el programa tienen distintos beneficios, por ejemplo el registro de oportunidades, el cual no está controlado por el área comercial sino por una entidad de registro de oportunidades que está blindada por el equipo de Channel Compliance. “Estos canales pueden registrar oportunidades y obtener precios prime, cartas para proyectos, y aquí pasa algo importante porque a todos los canales que solicitan cartas los pasamos por un proceso de certificación que comprueba que es un socio fuera de procesos de corrupción”, detalló. Los canales que aún no están registrados con la marca y pasan su año de entrenamiento se ‘gradúan’ en la categoría Gold, nivel menor del programa, y esto se determina con base en metas de compra y número de certificaciones. “Podemos decir que yo me encargo de un ecosistema de alrededor de 250 canales que llegan con Dell y luego de un periodo de enseñanza y entrenamiento pasan a la siguiente fase que maneja Miriam García que es donde se ubican los canales en niveles metálicos Gold, Platinum o Titanium”, explicó. 62 infochannel.info | Agosto2022Agosto2022 | infochannel.info 63
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