EFLECTOR LAS FORMAS DE
EFLECTOR LAS FORMAS DE COMPRAR CAMBIARON, EL PUNTO DE VENTA TAMBIÉN DEBE HACERLO: Pacific Soft La clave para el punto de venta está en vigilar qué tecnología se implementará y cerciorarse de que esta agregue valor y no complique la compra ¿en qué consiste la oferta de Pacific Soft? La compañía busca reclutar nuevos canales para especializarlos y convertirlos en representantes de la marca. Este 2023, Pacific Soft cumple 25 años en el mercado y celebra impulsando su ecosistema de plataformas para punto de venta, además de que evoluciona hacia la omnicanalidad, pues la considera importante sobre todo ahora que las formas de comprar cambiaron y los comerciantes deben adecuarse y manejar nuevas formas de venta. “Nosotros además de llevar el punto de venta tradicional hemos agregado nuevas herramientas que permite modificar la forma de venta en prácticamente cualquier negocio”, explicó Marco Antonio Flores, director general de Pacific Soft. Y es que, de acuerdo con Flores, el consumidor está en todas partes, y así como busca en la web, desea que sus compras le lleguen a un domicilio, o estén listas para cuando él acuda por ellas. En el caso particular de las soluciones de punto de venta para restaurantes, Flores dijo que va más allá de un menú digital y se enfoca en los menús interactivos en donde el consumidor de un restaurante puede pedir sus alimentos desde su dispositivo móvil. Para el ambiente de punto de venta, especialidad de Pacific Soft, maneja tres ediciones, una para tiendas de autoservicio en sus diferentes giros y tamaños, otra para restaurantes y una más para la industria farmacéutica. La versión para restaurantes abarca restaurantes tradicionales pequeños, áreas de fast food en plazas comerciales y restaurante más grandes de hasta doble piso. Mientras que, el de farmacias lo describe como un ambiente poco atendido, pero con crecimiento. Además de que se trata de un nicho con necesidades muy específicas y que requiere de control de antibióticos, reportes a la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), surtido parcial de recetas, entre otras; que deben ser controladas por un software especializado. Adicional a esto, la compañía cuenta con una certificación de Nacional de Drogas (NADRO) y su programa de lealtad denominado Circulo de Oro de la Salud, que brinda al cliente ofertas, productos al 2x1, descuentos, medicina de regalos, entre otros, en donde desde el software de Pacific Soft se pueden dar de alta los beneficios del programa. El director general de Pacific Soft detalló que la Pequeña y mediana empresa (Pyme) requiere apoyo para involucrarse más en la tecnología y pasar del punto de venta tradicional al empleo de nuevas tecnologías para llegar a más clientes. “Todavía estamos frenados en este rubro porque muchos todavía no se han subido al barco de tener lo mejor para atender su propio negocio, y esa es una tarea que debemos hacer los desarrolladores de software y los canales de distribución, evangelizar a los comerciantes para que empleen tecnología y crezcan sus negocios”, ahondó Flores. 32 infochannel.info | Febrero 2023 Febrero 2023 | infochannel.info 33
Síguenos