"Comercio 3.0 Tecnología que moderniza el punto de venta" Febrero 2023

EFLECTOR EN PUNTO DE

EFLECTOR EN PUNTO DE VENTA VIENE UN CRECIMIENTO EN TECNOLOGÍA RFID: Zebra Technologies La compañía busca ampliar su participación de mercado y consolidarse en el canal como una empresa que lleva una propuesta de valor a través de todas las opciones de hardware complementadas con la entrega de servicios. Pilar Seoane, gerente de Canales en Zebra Technologies México esto ocurre en la región América Latina es la región que más ha crecido en cuanto a compras híbridas, esto genera una oportunidad interesante para ti pues se visualiza la búsqueda de la experiencia del cliente dentro de los puntos de venta. “Si bien, el consumidor aún acude a las tiendas, también se percibe un modelo de compra híbrido. De pronto el comprador regresa a las tiendas, pero busca una experiencia rápida y ágil lo cual se visualiza en la introducción de líneas de auto pago o quioscos interactivos que brinden más información sobre los productos, características y precios”, detalló Seoane. Otra de las tendencias que se percibe, es que los clientes están dispuestos a pagar una diferenciación por un servicio y experiencia distinta. Para hacer frente a esto, Zebra Technologies ofrece dispositivos, como tabletas que vienen con accesorios que las vuelve modulares y así se convierten en un punto de venta móvil. “Con esta iniciativa, nuestras terminales tienen la capacidad de estar dentro de una tienda y convertirse en dispositivos rompe filas con escáner y báscula, que en un futuro pueden ir dotadas de una cámara para poder hacer más que un escaneo y tener una imagen para que los productos pasen y se realice un cobro distinto”, detalló. El portafolio de productos y soluciones de Zebra Technologies incluye: impresoras, cómputo móvil (terminales para uso dentro y fuera de las cuatro paredes), escáneres para manufactura y retail, escáneres báscula, entre otros. Sin embargo, la especialidad de la compañía es la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) con productos diseñados específicamente para esto, como lo son las impresoras portátiles que pueden imprimir y codificar. Seoane opinó que RFID es una tendencia que cobra mayor participación en el mercado, de ahí que la compañía visualiza un crecimiento y echó a andar un programa de especialidad para cubrir esta parte, así como otro para supplies. Agregó que para este año la compañía presentará tabletas modelo ET40 y ET45 para fortalecer su portafolio, cubrir las necesidades del mercado y ayudar a su canal de distribución a tener mayores oportunidades de negocio. Fabricantes de hardware o desarrolladores de software actualizan su portafolio para equipar un punto de venta atractivo y eficiente. 18 infochannel.info | Febrero 2023 Febrero 2023 | infochannel.info 19