"Back to School híbrido" Agosto 2021

STRATEGIAS Atención

STRATEGIAS Atención Médica También ha experimentado un cambio la capacidad de conectarse con un profesional de la medicina para consultas, revisiones y demás servicios. Puede utilizar un smartphone para controlar el ritmo cardíaco, la presión sanguínea y efectuar comprobaciones visuales, lo que reduce de forma espectacular la necesidad de consultas presenciales, aumentando así la cobertura de los profesionales de la sanidad. Esto aumenta la productividad de todos y constituye una mejora en la calidad de vida. Tendencias • La prioridad es prestar una mejor atención sin aumentar el número de camas o consultas hospitalarias • La telemedicina recibe mayor apoyo de los proveedores de planes de atención médica por el aumento de pagos de servicios, lo que hace que la telemedicina tenga un mayor atractivo para los profesionales de la sanidad • Está previsto que los servicios terapéuticos y de salud mental sean áreas de alto crecimiento para la telemedicina STRATEGIAS Servicios Financieros Los servicios financieros han experimentado de forma irreversible un importante cambio, desde los servicios de operativa minorista hasta la gestión patrimonial y la banca de inversión. En el Reino Unido, el HSBC ha comenzado a firmar hipotecas por Zoom, aumentando así la productividad tanto del socio hipotecario como del cliente. Los encargados de operaciones bancarias pueden ver a sus clientes desde la comodidad de su hogar sin tener que volar por todo el mundo, pudiendo también ser más productivos y disfrutar de un mejor equilibrio entre vida laboral y personal. Tendencias • Los asesores de gestión de patrimonios aumentan su alto nivel profesional, aprovechan más los conocimientos de expertos en materias específicas con un solo clic y traspasan las fronteras geográficas mediante plataformas virtuales La adopción de servicios de telemedicina sigue en crecimiento, en prácticas como pueden ser el triaje (método de selección y clasificación de pacientes) virtual, consultas de especialistas y citas para comunicación de resultados de análisis • La banca de inversión podrá gestionar y formalizar más contrataciones dependiendo en menor medida de los viajes y aumentando la rentabilidad • La investigación y las operaciones bursátiles pasarán a ser más virtuales y distribuidas Otros sectores impactados El efecto expansivo de la pandemia ha alcanzado otras áreas de nuestras vidas: • Viajes: los viajes en avión se han visto alterados de manera importante por las obligaciones de quedarse en casa y el distanciamiento social. Las aerolíneas han hecho un gran esfuerzo para mejorar los protocolos de sanidad y demás programas de seguridad a bordo. Los viajes de carácter profesional se han visto muy impactados, pero se espera una mayor aceleración de los viajes personales ya que existe el deseo de poder ver a familiares y seres queridos y visitar más lugares del mundo después de haber permanecido en casa tanto tiempo. • Eventos: hemos visto como los eventos presenciales se han convertido en virtuales de la noche a la mañana. Sin duda 58 infochannel.info | Agosto 2021 Agosto 2021 | infochannel.info 59