PORTADA Se confirma el liderazgo La encuesta anual de percepción de marcas que realiza Infochannel llegó a su XX edición, identificando a líderes nacionales en el mayoreo, y a proveedores cercanos y con distribución geográfica amplia. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_. Fotografía: César Rohe /cesar.rohe@gmail.com Los fabricantes y mayoristas que están en la mente del canal de distribución mexicano se han ocupado de ir más allá de la creación de valor y de diferenciarse de la competencia; han conectado con personas, interactúan y colaboran con ellas a lo largo y ancho de la República Mexicana y a través de sus plataformas de comercio electrónico, sitios web y redes sociales. Los resultados de la xx edición de Los Preferidos del Canal, encuesta de percepción de marca que anualmente realiza Infochannel, muestran lo anterior y que, al fin y al cabo, una marca es reputación, confianza y la idea que genera en su entorno. Su público sale a la calle, pero también se mueve en internet, y lo que ve en ambos ecosistemas le influye de forma diferente. Los mil 20 representantes de canales de distribución que este año encuestamos, en las seis regiones en que se divide la muestra, nos señalaron a las marcas que contemplan como su primera opción en determinadas categorías de producto, también nos enlistaron a los mayoristas que les compran más y que son su alternativa para adquirir los bienes y servicios que ofrecen a sus clientes. En relación con los mayoristas, disponibilidad de producto (39.8%), precio (30.4%), tiempo de entrega (9%), cercanía (8.5%) y Crédito (6.5%), son los cinco aspectos que los revendedores toman en cuenta para elegir a la compañía con la que, en primera instancia, realizan negocios. Fabricantes Computadoras * Tableta * Smartphone * Notebook * Ultrabook * Móvil de uso rudo * All in One * PC para el hogar * PC para empresas * Servidor * Almacenamiento Software * Sistema administrativo * Software antivirus * Software para Punto de Venta Es la pregunta que se hace a los encuestados para identificar la o las marcas de fabricantes de hardware y software que tiene en la mente o son de su confianza. Las categorías de producto que esté año se consideraron en el estudio son las siguientes: “¿A quién prefiere en...?” Impresoras * De inyección de tinta * Láser blanco y negro * Láser color * Multifuncional * Matriz de punto * Para Punto de Venta Conectividad * Switch - Ruteador * Red inalámbrica * Conmutadores * Telefonía IP * Cámara de Videovigilancia Energía * Regulador * UPS/no-break * Power Banks Audio y Video * Monitor para PC * TV * Videoproyector * Productos de Audio Componentes * Microprocesador para PC * Memoria RAM/Memoria flash/ SSD * Gabinetes. * Tarjeta Madre * Tarjeta Gráfica * Disco duro para PC Accesorios * Backpacks y portafolios * Dispositivos de audio * Teclados, ratones y joysticks 08 INFOCHANNEL.INFO 17.07.2017
Mayoristas “¿A quién le compra más...?” Es la cuestión que hacemos a los distribuidores de las seis diferentes regiones geográficas del país en las que se basa la encuesta para determinar a los ganadores del título de mayorista preferido. El estudio no distingue entre mayoristas de tipo general y los especializados en productos o segmentos de mercado. Para identificar a los mayoristas mejor posicionados como opción de compra en distintas subcategorías se realizó también la pregunta: “¿A quién le compra más...?”. Los temas a los que se dirigió este cuestionamiento fueron: * Hardware de marca * Cajas blancas * Periféricos y accesorios * Refacciones * Consumibles * Equipo de conectividad * Software * Electrónica de Consumo * Soluciones para Punto de Venta * Comercio Electrónico Tipo de Distribuidor Soporte y Mantenimiento 16.8% Integrador de Soluciones (VAR) Ensamblador Detallista (Tienda de Cómputo) Desarrollado WEB Desarrollador SW (ISV) Consultor 35.8% 11.7% 30.2% 1.9% 2.9% 0.8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% VENTANA METODOLÓGICA PERIODO: 15 de febrero de 2017 a 05 de mayo de 2017 MEDIO DE CONTACTO Telefónico UNIVERSO DE LA MUESTRA 10,000 ENCUESTAS EFECTIVAS 1020 COORDINADOR Ramón Zamudio ENCUESTADORES Sysly Goribar Antonio Montoya Alma Elguero Edna Angulo Puesto del Encuestado Ventas 14.1% Soporte Técnico 6.6% Gerente General 11.0% Gerente de Ventas 6.2% Gerente de Operaciones 0.7% Gerente de Área 3.6% Gerente Comercial 0.6% Encargado 0.6% Director General 16.3% Director de Área 2.2% Director Comercial 23.5% Desarrollador 0.6% Coordinador de Área 4.7% Consultor 0.6% Compras 2.1% Administrador 6.8% 0% 5% 10% 15% 25% 30% 17.07.2017 INFOCHANNEL.INFO 9
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