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"Tecnologías Disruptivas" Septiembre 2021

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Tecnologías Disruptivas oportunidades comerciales al alcance de empresas dedicadas a la integración de soluciones tecnológicas.

STRATEGIAS Pursell

STRATEGIAS Pursell destaca 4 formas en cómo se pueden aprovechar estos sistemas para mejorar las ventas y lograr una higiene de datos excepcional: 1. Identifica los datos más importantes Lo primero es asegurarse de que tu organización tenga clara la información a la que cada departamento necesita acceder: Leads calificados; Información de contacto; comentarios de clientes, e incluso Su estado en el embudo de ventas. Al contar con datos actualizados, los equipos tienen mayor margen para actuar más rápido y generar un mejor retorno de inversión. 2. Centraliza la información Una de las mayores ventajas de las plataformas CRM más avanzadas es la posibilidad de usarse como una «única fuente de verdad» en la cual almacenar y estructurar la información más importante. Con ello se agilizan (e incluso automatizan) los procesos más importantes para cerrar una venta. 3. Mejora las integraciones de tu pila tecnológica Las empresas deben asegurarse de que sus herramientas del día a día trabajen bien juntas; de lo contrario, se puede lidiar con datos desordenados. Para ello pueden usarse aplicaciones nativas que se ofrecen dentro de su sistema CRM que mantienen el flujo de datos en tiempo real: un uso común es sincronizar los contactos del sistema con una herramienta de email marketing automatizado para obtener listas segmentadas y contactos bien identificados. 4. Fomenta la colaboración Por último, es importante establecer una cultura de colaboración inter e intradepartamental para arreglar y evitar pérdida de información. Algunos CRM permiten sincronización bidireccional y en tiempo real de los datos más importantes de cada departamento, por lo que siempre se podrá contar con acceso continuo a información precisa y actualizada para alcanzar niveles más altos de desempeño en todos los ámbitos. El desafío actual de las compañías es administrar con eficiencia la información y evitar la falta de transparencia entre los equipos 54 infochannel.info | Septiembre 2021

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