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11 months ago

#1278 01/09/2021

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Tecnologías Disruptivas oportunidades comerciales al alcance de empresas dedicadas a la integración de soluciones tecnológicas.

EFLECTOR EFLECTOR Así

EFLECTOR EFLECTOR Así se comercializan los chatbots Implementar un chatbot se puede dar a partir de distintos modelos. Uno está dirigido para grandes empresas y el sector Enterprise, y uno más para las Pequeñas y medianas empresas (Pymes). En el caso particular de las Pymes, Artificial Nerds ofrece un modelo de suscripción mensual en el que si bien no será posible conectarse a CRMs o sistemas complejos, sí podrá contar con un chatbot limitativo con tres o cuatro opciones para contestar a sus clientes. Uno de los diferenciadores de este modelo es que se podrán incluir cobros dentro de la plataforma. “Esta modalidad para las Pymes les permite incluir su cuenta bancaria para que les caigan directamente los pagos, es decir, toda la transacción la hará el bot 24/7 y van a poder otorgar también servicio de delivery con cualquier compañía que ya esté instalada en la aplicación”, explicó. En busca de integradores Cerón habló del plan de Artificial Nerds por reclutar integradores que deseen sumarse a la solución. “De momento trabajamos de forma directa, y queremos integradores que tengan la misma visión de negocios para llevar a más sitios nuestra tecnología de chatbots y voicebots”, añadió. El valor que la compañía ofrece es el servicio derivado de todo el esfuerzo realizado, y es que la ventaja de sus plataformas es que son intuitivas y permiten hacer modificaciones continuas. Asimismo, prepara la integración de asistentes virtuales gráficos. “Si la construcción de chatbots es ilimitada podemos hacer muchas funciones con ellos, mientras que los voicebots son servicios de voz que pueden terminar en un chatbot y al integrar ambos puedo empezar una solución a través de una llamada telefónica y puedo redirigir a mi cliente a un chatbot, el tenerlos enlazados es en lo que estamos trabajando como tecnología de vanguardia y disruptiva”, finalizó Cerón. 22 infochannel.info | Septiembre 2021 Septiembre 2021 | infochannel.info 23

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