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"Preferidos del Canal" Julio 2021

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Ellos son los Preferidos del Canal Marcas y mayoristas son elegidos por más de mil encuestados a nivel nacional por Infochannel. HP encabeza la predilección en cómputo e impresión. Aspel goza de la preferencia en software. Logitech lidera en periféricos y productos para gaming Ingram Micro es la opción para los Distribuidores de Valor Agregado CT Internacional es el mayorista que elige el canal abierto Grupo CVA logra la segunda posición como mayorista preferido. Te aportamos los resultados de la edición 25 de la encuesta de percepción de marcas: Los Preferidos del Canal Analiza todos los aspectos que los llevaron a ser las marcas y mayoristas de confianza.

MARKETPLACE La venta de

MARKETPLACE La venta de bienes y servicios a través del comercio electrónico aumentó 28.8% en 2020, respecto a 2019. Beneficios específicos Entre las razones por las cuales el comercio electrónico se posicionó como un medio importante para la adquisición de bienes y servicios destaca que: Los consumidores encuentran productos que no están disponibles en las tiendas físicas; Reciben sus compras a domicilio; Ahorran tiempo; Evitan aglomeraciones y, por ende, el contatcto físico; Pueden comparar precios. Daniela Orozco, responsable de Investigación de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), informó que a raíz de la pandemia de COVID-19, 16% de la población accedió por primera vez al comercio electrónico como modelo de compra. La venta de bienes y servicios a través del comercio electrónico aumentó 28.8% en 2020, respecto a 2019. Estimó que el valor del mercado de comercio electrónico en México es de 316 mil millones de pesos. Esto indica que el medio de venta aún está en etapa de maduración, por lo que todas las empresas estamos obligadas a dar soluciones de mercado al consumidor y socios de negocio, y a cambiar de mentalidad para mantener un nivel adecuado de ventas. Omnicanalidad, nueva forma de comprar “Con la democratización del e-commerce, el porcentaje de compra se reparte entre consumidores de 26 a 46 años, esto es relevante porque la compra en línea se ha transformado a través de la franja de edad”, afirmó Jordi Mur. El Director de Desarrollo de Marketing Corporativo en In Store Media agregó que el perfil demográfico del shooper omnicanal rompe la barrera de edad. De acuerdo con los resultados del seguimiento que In Store Media hace de los compradores, el Smartphone es el dispositivo que prefieren para realizar compras con un 56% contra los equipos de cómputo portátil que representan el 28%. Señalan también que los sitios web son más usados que las aplicaciones móviles con un 57% y 43% respectivamente. Entre las razones para adquirir productos a través de las distintas plataformas de comercio electrónico, sobre todo durante la pandemia, destacan: Comodidad 25%; Evitar contagios 24%; Para aprovechar ofertas exclusivas en línea 19%. “Los compradores aumentaron la demanda de bienes y servicios y un factor que lo facilitó es la penetración de smartphones y el acceso a Internet; claves reales para que los clientes sean omnicanales”, opinó Mur. Destacó que para el pago de compras en línea, las tarjetas de débito son empleadas por el 42% de los clientes, mientras que las de crédito son utilizadas solo por el 24% de los compradores, un elemento que destaca es que el 10% prefiere utilizar dinero en efectivo y un 20% usa mecanismos como PayPal. MARKETPLACE 86 infochannel.info | Julio 2021 Julio 2021 | infochannel.info 87

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