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"Preferidos del Canal" Julio 2021

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Ellos son los Preferidos del Canal Marcas y mayoristas son elegidos por más de mil encuestados a nivel nacional por Infochannel. HP encabeza la predilección en cómputo e impresión. Aspel goza de la preferencia en software. Logitech lidera en periféricos y productos para gaming Ingram Micro es la opción para los Distribuidores de Valor Agregado CT Internacional es el mayorista que elige el canal abierto Grupo CVA logra la segunda posición como mayorista preferido. Te aportamos los resultados de la edición 25 de la encuesta de percepción de marcas: Los Preferidos del Canal Analiza todos los aspectos que los llevaron a ser las marcas y mayoristas de confianza.

ESTRATEGIAS Cuida cada

ESTRATEGIAS Cuida cada pedido, asegura la dirección de entrega, que el producto vaya seguro y con la documentación adecuada, y no dejes de darle seguimiento. ESTRATEGIAS Ver entrevista Ingram Micro un aliado en Dropshipping Subieron las exigencias con la pandemia Ricardo García Hernández, director de operaciones de Ingram Micro, señaló que la empresa ya tiene de 40 a 50 canales trabajando bajo el modelo de Dropshipping. El número incrementó durante la pandemia, pues los canales tuvieron que empezar a vender desde sus portales, y esta práctica ofrecía la oportunidad para empezar a hacerlo sin tantas complicaciones. La clave, según dijo, es tener un front ante el cliente, buen marketing, y un extraordinario servicio al cliente: “Llegará un punto en el que tus precios serán iguales a tu competencia, lo que marcará la diferencia es el servicio y la agilidad de tu proceso de entrega”. Ingram Micro te puede apoyar a desarrollar el store front y a conectarlos con sus sistemas para que tengas acceso y tus pedidos caigan directamente a sus inventarios. El mayorista tiene clientes que a través de interfases colocan el pedido, el cual, al estar conectados a sistemas como el ERP, inician fácilmente el proceso de surtido de producto. Una vez que el mayorista capta estos pedidos los prepara para su envío el mismo día o al siguiente, dependiendo de la hora. García reconoce que los clientes se volvieron exigentes en el último año, si bien en Ingram Micro trabajaban con ciertas métricas, todo se movió a entregas inmediatas. Surgió también el problema de que muchas empresas de mensajería demoraron en reorganizarse, y aquellas que prometían entregas de 3 a 5 días hábiles incrementaron los lapsos de tiempo que requerían para cumplir la entrega. Ingram Micro, que tiene 24 mil metros cuadrados de almacenes distribuidos en la República, puede atender en menos de 24 horas, pero gracias a que tiene su propia red logística basada en un servicio metropolitano con una flota arrendada que conoce a la perfección sus lineamientos; también trabaja con empresas de mensajería, incluyendo empresas nuevas como 99 minutos, ivoy, así como los tradicionales, DHL, estafeta. El mayorista vende este servicio a los clientes, el canal únicamente tiene que darse de alta; no obstante, si este requiere un servicio especializado por el volumen de ventas que espera se le hace una cotización y un traje a la medida en donde no se tenga que ocupar ni siquiera del tema logístico. 82 infochannel.info | Julio 2021 Julio 2021 | infochannel.info 83

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