EDITORIAL 04
EDITORIAL 04 INFOCHANNEL.INFO 01.10.2020 Invierte en tu futuro ERNESTO LÓPEZ CASTILLO Editor General ernestolopez@infochannel.com.mx @ernestolopezmx Tu primer paso fue emprender, ahora que ya estás involucrado en la oferta de bienes y servicios tecnológicos, enriquece tus capacidades afiliándote a los programas de canal de los principales fabricantes y prestadores de servicios del ramo. Aunque no todas las marcas operan este tipo de iniciativas, es mayor el número de compañías que cuentan con programas de socios de negocio; cada una lo promociona como el mejor en su ramo. Si ya saliste al ruedo y probaste los resultados de participar en alguno de ellos, podrás afirmar o negar enunciados como los siguientes: Ser parte de un programa de socios no te garantiza el éxito, pero te aporta la experiencia necesaria para determinar el potencial de tu emprendimiento. “Asociarse con … le brinda una variedad de beneficios, entre ellos eventos y entrenamientos exclusivos para socios, acceso a guías y recursos, oportunidades”. “Como socio de … obtendrá acceso al instante a recursos, programas, ...” “Únase a una comunidad diseñada para fomentar el crecimiento del negocio”. “Haga crecer su negocio con el portfolio más amplio de … galardonados y software de primera calidad ...” “Hay disponibles programas para ayudarlo a crecer y tener éxito, sin importar que recién comienza a crear su negocio”. “El programa de ventajas para socios de …le ayuda a tener éxito en su negocio. Podrá asistir a eventos solo para socios y disfrutar de numerosos beneficios...” ¿Qué te permiten los programas de socios? Cuando la iniciativa es buena, simple y sencillamente encontrar al aliado perfecto para ayudarte a mejorar el rendimiento de tu negocio; especializarte o capacitar a tu personal; ponerte en la mira de los posibles clientes, y destacar del resto con un portafolio robusto de bienes y servicios a la medida de los clientes. ¿Qué necesitas como vendedor? POR VANESSA GONZÁLEZ, DIRECTORA DE CANALES COMERCIALES Y PYME HP INC. Sabíamos que la era digital nos exigiría habilidades nuevas y robustas —incluyendo a quienes desarrollan la tecnología, a quienes la venden y, por supuesto, a todos como usuarios. El COVID-19 lo hizo más evidente. Mientras las empresas adoptaban rápidamente la infraestructura avanzada para mantener la viabilidad de sus fuerzas de trabajo, las tasas globales de adopción digital brincaron mucho más lejos de donde se suponía que estaríamos en el 2020. Esto es relevante, pero también significa que, para los socios de canal, estar un paso adelante de las necesidades de los clientes se volvió más complejo y urgente. Refuerza la excelencia digital y las ventas centradas en el ser humano. Según el Foro Económico Mundial, las capacidades que definirán el futuro del trabajo son tanto “digitales” como “humanas”. El cómputo en la nube y la inteligencia artificial serán cruciales, al igual que la capacidad para acceder a los cambios personales y culturales, con la mira puesta en la forma como evoluciona la interacción humana con la tecnología. Ofrece soluciones a la medida A medida que las industrias se transforman digitalmente, la forma en que resuelves sus necesidades también debe adaptarse. Para los vendedores de tecnología, la capacidad de alinear productos y soluciones con los requisitos de la industria y las expectativas de rendimiento de los diferentes sectores, es crucial. Los líderes de las empresas están buscando verdaderos aliados para que suceda. Los socios listos para el futuro conocen el valor de aprender los detalles de las necesidades operativas, el cumplimiento normativo, los problemas de seguridad, y otros aspectos más dentro de sectores industriales específicos, lo cual los convierte en aliados más fuertes para los clientes a los que quieren llegar. Conocimientos que crean conexiones Cada socio de negocio posee un amplio conjunto de herramientas que le ayuda a ganar la lealtad del cliente. Su herramienta más importante —y que lo hace indispensable— es la habilidad para anticipar las necesidades de los clientes. Tienes que invertir en capacidades analíticas para hacer el mejor y más seguro uso de los datos. Pero aún más, ve a cada uno de los clientes como una persona con la que necesitas construir una relación, no solamente alguien a quien venderle. Esto significa crear experiencias omnicanal con varios puntos de contacto. Para un comprador empresarial, el reunirse con un socio tecnológico probablemente no sea la primera parada en su trayecto de compra. Comenzará en línea, y es allí donde debes tener una presencia fuerte y significativa. Interacciones duraderas La forma de compra se dirige hacia los modelos basados en la suscripción, en donde ya vemos un gran éxito hoy en día. Los clientes no pueden darse el lujo de pensar en una sola transacción o dispositivo; necesitan ver el panorama completo. “¿Qué impulsará la productividad en toda la empresa? ¿Cómo puedo subcontratar mantenimiento para ahorrar en mis gastos generales de TI? ¿Cómo puedo facilitar la colaboración entre mi fuerza de trabajo? Estas fuerzas de mercado muestran cuán importante son actualmente las relaciones contractuales. Habilítate en servicios digitales Sólo con team puedes ganar un BMW ¡Aún tienes tiempo! Vigencia hasta marzo 2021 Cierre de proyectos de por lo menos ’000,000 MXN en el Total Contract Value (TCV) antes de marzo con Stratosphere. Contratos firmados. Condiciones Contratos de por lo menos 12 meses. Mínimo 2 facturas por contrato a la fecha del corte (Marzo 2021). Vigencia noviembre 2019 a marzo 2021. Cierre de proyectos de por lo menos ’000,000 MXN en el Total Contract Value (TCV) antes de marzo con Stratosphere. Contratos firmados. Contratos de por lo menos 12 meses. Mínimo 2 facturas por contrato a la fecha del corte (marzo 2021). La premiación será en la convención de Team 2021 y la entrega al regresar a México. Promoción sujeta a cambios sin previo aviso. La imagen del auto es únicamente ilustrativa. Más información en digitalteam@teamnetmkt.com.mx o al 55 6809 5439. www.stratosphere.com.mx Migra a tus clientes a Servicios Digitales
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