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EDITORIAL NOTICIAS ¿Lecciones aprendidas? ERNESTO LÓPEZ CASTILLO Editor General ernestolopez@infochannel.com.mx @ernestolopezmx Tras más de cinco meses de emergencia sanitaria en México, todos hemos pasado por diferentes situaciones, pero conviene preguntarnos: ¿qué hemos aprendido de ellas? No se trata únicamente de hacer eco de la máxima que muchos nos repiten que “el mundo como lo conocemos ya no será igual”, sino de revisar de manera personal, lo que aprendimos, y la forma en que lo estamos aplicando. ¿Qué te enseñaron tus clientes? Ésta es quizá una de las lecciones más importantes, puede que hayas descubierto que no eran los más fieles, ni que eras el proveedor estratégico que pensabas, o el otro lado de la moneda te mostró que verdaderamente aprecian tus servicios y que cada día te vuelves más importante para ellos, ya que les ayudas a innovar y, lo más importante, a sobrevivir en una situación compleja como la que enfrentamos. Realiza una parada en tu vida para asimilar lo que la pandemia te ha enseñado, aprovecha positivamente esta situación y esfuérzate por ser mejor. Todos somos testigos de que el mundo real puede cambiar de la noche a la mañana, que la economía puede colapsar, que los países y ciudades pueden quedar desiertas, y frente a eso poco podemos hacer, pero tenemos muchas opciones para ayudar a las personas y organizaciones a realizar las cosas pequeñas y sencillas de diario, con la ventaja de que mostraron su valor y el peso que tienen para que todos vivamos más felices y aprovechando lo que tenemos a nuestro alrededor aquí y ahora. Cuando vivimos en relación y buscando servir al prójimo es cuando descubrimos lo mejor del ser humano. Aprovecha tus talentos y ponlos al servicio de los demás, supera tus miedos: al contagio, al encierro, a no ver a tus seres queridos, a perder el trabajo, a que tu empresa siga funcionando… La certidumbre de la incertidumbre POR MICHEL BRAVERMAN, DIRECTOR GENERAL DE CADE SOLUCIONES Los eventos mundiales incrementan la indecisión sobre lo que hay que resolver en pro del negocio o si hay que cerrarlo y buscar nuevas oportunidades. A las empresas, la poca certidumbre parece oscurecerles el tiempo venidero, olvidando que el futuro no se predice ni se inventa: el futuro se construye. Podemos actuar para crear un escenario futuro más o menos deseable, entendiendo que éste es producto de mejores decisiones y no de predicciones. Por ello, es necesario tomar el control del futuro de nuestra organización, gobierno y sociedad. La incertidumbre también afecta las fibras o emociones de las personas, empresas e instituciones; en algunos casos, limita; en otros sirve de motor para crear e innovar, experimentar conocimientos, tecnologías e incorporar herramientas, con el objeto de convertirnos en arquitectos de nuestro propio futuro. A aliarse con los CEOs POR SETH RAVIN, CEO DE RIMINI STREET No importa que puesto ocupes en la organización; todos los colaboradores son clave en el proceso de innovar y crear para afrontar la incertidumbre. Hoy no estás solo, tus clientes también enfrentan momentos de incertidumbre; es tiempo de grandes ideas y de prevención del riesgo. Una alianza estratégica con el CEO permite la innovación para prosperar en un mercado global turbulento. Los CEOs necesitan que sus asesores tecnológicos cambien su enfoque de ser supervisores de las operaciones del centro de datos a ser socios estratégicos. Los líderes tecnológicos deben desarrollar una hoja de ruta de innovación impulsada por el negocio que le permita a las organizaciones girar rápidamente cuando cambian las condiciones del mercado. Como consultor o asesor tecnológico debes ser creativo para encontrar recursos para poner en práctica la estrategia y la hoja de ruta dados los limitados presupuestos de TI. Se pueden lograr resultados significativos al implementar una hoja de ruta de esta manera: las empresas están liberando el 40% o más de su presupuesto de TI para la innovación transformacional que crea resiliencia y permite el crecimiento – este punto nunca ha sido más importante que hoy. Las empresas están experimentando dinámicas comerciales sin precedentes en las cuales la disrupción y la competencia globales están creando prioridades de inversión en tecnología complejas y que cambian rápidamente. Se trata de una forma muy inusual de hacer negocios para la mayoría de las empresas, ya que se encuentran en modo de respuesta constante. ENCUESTA ON-LINE ¿El Regreso a Clases te generará ventas? 67% No Breves 33% Microsoft.- La oferta del fabricante estadounidense de software para comprar partes de TikTok de su propietario chino ByteDance será un esfuerzo técnicamente complejo que podría poner a prueba la paciencia del Gobierno de Donald Trump, según fuentes familiarizadas con la situación. Trump le dio a Microsoft hasta el 15 de septiembre para elaborar un plan para una adquisición que proteja los datos personales de los estadounidenses almacenados en la aplicación de videos cortos, y ha emitido una orden para prohibirla si no hay un acuerdo para esa fecha. Facebook Inc.- Permitirá a sus empleados trabajar desde casa hasta julio de 2021 debido al brote de coronavirus y les pagará 1.000 dólares para cubrir las necesidades de la oficina en el hogar, dijo el jueves una portavoz de la compañía. Facebook también informó que la compañía continuará reabriendo oficinas de forma restringida donde las medidas gubernamentales lo permitan y en las zonas en las que la mitigación de virus haya tenido lugar durante aproximadamente dos meses. Hologramas.- ¿Buscas una nueva form de comunicarte durante la pandemia? La empresa PORTL ha creado máquinas del tamaño de una cabina telefónica para transmitir hologramas en vivo a la sala de estar. El dispositivo fabricado por PORTL permite a los usuarios hablar en tiempo real con un holograma de tamaño real de otra persona. Si Ingram Micro hace más intuitiva y navegable su web El sitio web de Ingram Micro México mejora la experiencia de usuario al disminuir el número de clics que necesitas para realizar compras. Ana Arenas. /@anaarenas1 La nueva versión de la página web de Ingram Micro México integra funcionalidades que prometen mejorar la experiencia del usuario y con ello robustecer su oferta de comercio electrónico al mostrar un sitio más limpio, con menor cantidad de publicidad y más ordenada, además de que reduce el número de clics necesarios para realizar compras. “La plataforma tiene una interfaz de usuario definida por los nuevos estándares que marca el comercio electrónico. Además, cuenta con espacios de publicidad para que las marcas interactúen con sus clientes y las recomendaciones se hagan por categoría de producto y no ¿Qué novedades ofrece? • Product Showcase y recomendaciones configurables. • Análisis de tendencias de búsqueda • Productos patrocinados • Contará con Boutiques para las marcas • Recomendaciones de categorías de manera masiva”, dijo Hiandi Romero, especialista digital y Líder del Proyecto de Rediseño del sitio en Ingram Micro. Con la nueva versión del sitio, el mayorista espera dar de alta, de manera mensual, hasta 200 cuentas nuevas, y así superar los 40 mil usuarios activos, y la navegación diaria de 6 mil clientes. Esteban Hurtado, gerente senior de Innovación de Procesos de Negocios en Ingram Micro, agregó que el mayorista se adapta a las necesidades de sus clientes con un modelo de navegación diseñado para que sea sencillo encontrar los productos. mx.ingrammicro.com 04 INFOCHANNEL.INFO 15.08.2020 15.08.2020 INFOCHANNEL.INFO 05
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