#1262 01/08/2020

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Un gusto saludarte e invitarte a que conozcas, descargues y disfrutes del contenido de la edición más reciente de Infochannel en formato digital. Presentamos las estrategias de liderazgo e innovación que 8 compañías del sector operan con el objetivo de hacer la diferencia en su propuesta al mercado y en el trabajo con sus socios de negocio.

EDITORIAL Enfrenta los

EDITORIAL Enfrenta los desafíos ERNESTO LÓPEZ CASTILLO Editor General ernestolopez@infochannel.com.mx @ernestolopezmx La inversión en bienes y servicios tecnológicos permitirá a múltiples organizaciones continuar o recuperar su operación sin importar el sector en que se desempeñen, esa es una de las razones por las que la industria TIC podría registrar un incremento del 6.6% en sus ventas para finales de este año comparado con lo que consiguió en 2019, y con base en estimaciones de IDC. ¿De qué depende que tu compañía participe de la oportunidad comercial para colocar productos y servicios tecnológicos entre los clientes que los están pidiendo? Principalmente de que tengas las capacidades para tomar la tecnología e innovar con ella la integración de soluciones, el diseño, oferta y soporte de servicios que permitan a tus clientes hacer frente a los desafíos y crear nuevos modelos de negocios. Que tu compañía destaque entre los prestadores y comercializadores de tecnología por el liderazgo y propuestas disruptivas que haces a tus clientes. Los directores y gerentes de sistemas de múltiples empresas siguen retados a ofrecer soluciones a la disrupción de las cadenas de suministro que viven muchas compañías, las cuales, pese a que algunas regiones del planeta ya están volviendo a la actividad productiva, siguen sin contar con insumos procedentes de distintas partes del mundo. También tienen necesidad de adaptar la logística para un volumen de venta diferente comparado con años anteriores, y a crear , y en algunos casos, fortalecer la experiencia del cliente en tiendas online. Los CIOS necesitan responder con agilidad a las necesidades de sus compañías, exigiéndote a ti y a tus proveedores apoyo para que los proyectos tecnológicos se implementen en semanas y no en meses o años. Para lograrlo, necesitas conocer y trabajar en los procesos internos, la infraestructura y arquitectura tecnológica de las compañías. ¿Qué es una crisis? POR MICHEL BRAVERMAN, DIRECTOR CADE SOLUCIONES Nuestro país y el mundo están en crisis, entendiendo el término crisis como “una situación con un alto nivel de incertidumbre que afecta las actividades básicas y/o la credibilidad de las organizaciones y que requiere medidas urgentes”. A raíz de los efectos ocasionados por la pandemia de COVID-19, muchas organizaciones enfrentan problemas para continuar con sus negocios o mantener su presencia en el mercado, sus bienes e instalaciones, lo mismo que sus procesos. Frente a lo que ocurría en el año 2000, en el que la mayoría de las crisis que se presentaban en el planeta (65%) correspondían a situaciones que pudieron ser anticipadas, pero sobre las que no se hizo nada para evitarlas, mientras que 21% fueron crisis ocasionadas por errores humanos y 14% situaciones inesperadas, en el 2019, 48% fueron crisis que se pudieron evitar, pero sobre las que nadie tomó acción; 30% situaciones ocasionadas por errores humanos y 22 % crisis inesperadas. Cómo se supone que las cosas funcionan POR MELISSA PÉREZ Transformar tu modelo de negocio del 10% a 10X implica una forma completamente nueva de ver tu negocio y mercados por lo que requiere de una imaginación exponencial. Algunas de las mejores ideas provienen de personas externas que ofrecen nuevas perspectivas sobre cómo se supone que las cosas “funcionan”. Para construir un modelo de negocio exponencial, debes intentar estudiar otros modelos de negocio exitosos y rentables. De lo anterior se infiere que muchos de los aspectos que afectan a las organizaciones pueden preverse, quizá no evitarse, pero si lograr que el efecto negativo no sea tan fuerte siempre que exista personal que ponga atención a lo que ocurre, o que la empresa cuente con un plan de gestión de crisis que permita resolverlas. Conviene no olvidar que una crisis se puede convertir en una ventaja imprevista. Permite sacar a relucir potencialidades y fortalezas en la misma compañía que, de no haberse producido el siniestro, no se habrían considerado. Pueden generar mayor creatividad e innovación. Además, para multiplicar por 10 tu modelo de negocio, debes crear valor a las persona (clientes y empleados) al aprovechar la tecnología digital en algún o varios componentes clave, como la propuesta de valor, los canales o los recursos clave. La tecnología está permitiendo a las organizaciones llegar a mercados completamente nuevos de forma masiva y viral. A medida que la población mundial se acerca a los 7.500 millones, las empresas y organizaciones con modelos de negocio exponenciales pueden ayudar a cerrar la brecha entre nuestra creciente población y los recursos que necesitan. Propuesta de valor A medida que las empresas digitalizan sus productos y servicios, no solo crean nuevas versiones de sus ofertas tradicionales, sino que crean nuevos mercados. La plataforma de Airbnb re-imagina alojamientos a corto plazo; Slack digitaliza la colaboración y el intercambio de conocimientos. En nos RENOVAMOS para ti Estamos trabajando en una ¡Espéralo muy pronto! 04 INFOCHANNEL.INFO 01.08.2020