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NOTICIAS “Nueva

NOTICIAS “Nueva realidad” replantea al mayoreo La industria es otra después de los meses de confinamiento que llevamos y los efectos de la pandemia de COVID-19 en el país, por tanto los modelos de negocio deben adecuarse a la nueva realidad del mercado y del planeta. Ana Arenas. /@anaarenas1 Los líderes de empresas como CompuSoluciones, CT Internacional, Ingram Micro y MAPS, describieron su perspectiva de la situación que enfrenta la industria, y las acciones que operan para ayudar al canal a estar listo para los requerimientos de la época post Covid, o nueva realidad. Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones, señaló que la situación que vivimos nos abre nuevas oportunidades: se habla de teletrabajo y sana distancia, y hoy se cuenta con aplicaciones que permiten ayudar a las empresas a continuar su operación sin poner en riesgo la salud de sus colaboradores. Luis Férez, vicepresidente y director ejecutivo para México, Perú y Colombia en Ingram Micro, opinó que el gran reto es la capacidad del canal para reaccionar rápido y adecuarse a las nuevas necesidades. “Todavía hay un porcentaje importante de canales que se dedica a la venta de cajas y, cuando ves la necesidad que viene de implementar soluciones, vamos a necesitar manos para ayudar a las empresas a transformarse. “La preocupación es si el canal tiene la capacidad y las habilidades para implementar tecnologías que muchas veces no son sencillas. Después de cuatro meses, las empresas ya saben “Para vender hay que trabajar; la suerte la reparten todos los días a las seis de la mañana. Debemos ofrecer soluciones acordes a la necesidad actual del mercado”: Juan Pablo Medina Mora, CompuSoluciones. hacia dónde van, y nosotros debemos de estar mejor preparados para atenderlos”, ahondó Férez. Junto con Martín Mexía, fundador de MAPS y Saúl Rojo, director general de CT Internacional, coincidieron en que la situación económica generada por la pandemia es distinta a las pasadas, pues ésta trajo consigo problemas financieros, de seguridad y políticos. Mexía recomendó al canal de distribución ocuparse de tener proyectos financieros viables, apoyarse en el mayorista para ofrecer soluciones complejas en las que el manejo del proceso sea conjunto, y agregar valor a tus clientes. Medina Mora aconsejó cuidar las variables básicas del negocio; como son las ventas, la cobranza, así como tener cuidado sobre a quién le asignas líneas de crédito, en resumen, se trata de cuidar los gastos para no comprometer los ingresos. “Para vender hay que trabajar; la suerte la reparten todos los días a las seis de la mañana. Debemos ofrecer soluciones acordes a la necesidad actual del mercado”, detalló Medina Mora. Otra de las preocupaciones de los ejecutivos es la salud física y mental de los trabajadores, ante esto, Mexía recomendó tener cuidado del síndrome de la cabaña, pues este puede generar una desestabilización en los empleados. “Hemos puesto por encima de todo mantener la fuente de empleo, esa es una de nuestras preocupaciones, pero también hemos buscado la forma de mantener la capacidad de generación, diseñamos un plan para lograrlo”, explicó. “Aún hay un porcentaje importante de canales que se dedica a la venta de cajas y, cuando ves la necesidad que viene de implementar soluciones, vamos a necesitar manos para ayudar a las empresas a transformarse”: Luis Férez, Ingram Micro. ¿Qué perdurará después de la pandemia? Los ejecutivos coinciden en que la pandemia ha enseñado que el teletrabajo es posible, el arranque a esta práctica fue forzado, pero ahora está dominado y llegó para quedarse. Saúl Rojo, director general de CT Internacional, aseguró que el cambio que se ha dado y que ha derivado en prácticas positivas deberá mantenerse. En materia de teletrabajo, el ejecutivo observó que sus colaboradores son más productivos y felices. Además, destacó que el comercio electrónico continuará despuntando y aquellos canales que aún no están inmersos en él, pueden buscar opciones y mayoristas que les ayuden a montar sus propias tiendas en línea. Como ejemplo, destacó que a inicios de marzo tenía habilitadas menos de la mitad de las tiendas de distribuidores con las que actualmente surte su compañía. Así se preparan para la nueva realidad Los líderes del mayoreo coinciden en que hay que enfrentar la nueva realidad lo mejor preparados posible. En ese sentido, CompuSoluciones desde 2019 hizo un análisis que le permitiera mantener a flote la compañía, pues independientemente de la pandemia, el 2020 se tornaba un año complicado debido a las variables macroeconómicas y una baja expectativa de crecimiento. Por su parte, Ingram Micro reestructuró sus unidades de negocio y preparó a su fuerza de ventas con capacitación en diferentes áreas. La pandemia ha enseñado que el teletrabajo es posible, el arranque a esta práctica fue forzado, pero ahora está dominado y llegó para quedarse. Saúl Rojo CT Internacional Juan Pablo Medina Mora CompuSoluciones Martín Mexía MAPS Luis Férez Ingram Micro Saber capitalizar las oportunidades identificadas podría ser la clave para ser más rentables, pero también deberás prepararte para dominar la tecnología y entregarla de manera correcta a las empresas. “Estamos en un panorama incierto complejo, hay que actuar porque allá afuera hay 5 millones de empresas que si bien, no van a desaparecer sí se van a transformar, y requerirán tecnología implementada por nuestros canales, ahí quisiera dejar el mensaje de que Ingram no los dejará solos, y que también cuentan con el apoyo de los fabricantes. Ha llegado el momento de trabajar en conjunto, especializándose y creando alianzas entre canales como ya lo hemos dicho en su momento”, acotó Férez. www.infochannel.info 62 INFOCHANNEL.INFO 15.07.2020 15.07.2020 INFOCHANNEL.INFO 63