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#1260 01/07/2020

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¡eCommerce Boom! Ten un gran día, te saludo e invito a consultar la presente edición de Infochannel Digital, con la que te mostramos el auge que tomó la venta de bienes y servicios en línea, y los esquemas con que distintos mayoristas pueden ayudarte a comercializar en línea. Frente a la realidad del mercado, te aportamos información que respalde tu toma de decisiones.

PORTADA • 1. Realiza

PORTADA • 1. Realiza esfuerzos integrales. Si bien, las plataformas de comercio electrónico son una gran palanca, también es cierto que requieren tener claridad, pues no solo depende de montar una tienda, hay que completarla con la experiencia digital que va desde la atracción de los clientes hasta la atención postventa. CINCO BÁSICOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO • 5. Equipo sólido. Para lograr metas comerciales es importante contar con un equipo capacitado para sacar adelante el negocio, en caso de que el presupuesto no lo permita, es mejor buscar personas con las habilidades necesarias y paulatinamente ir construyendo el equipo ideal. • 3. Ajusta modelos de adopción. Como empresa deberás considerar cómo quieres sumarte a la digitalización, una de las formas es construyendo tu propia plataforma, esto te da como ventaja márgenes más altos, pero no debes descuidar el diseño de esta, ya que, el desarrollar una plataforma amigable e intuitiva para tus clientes, asegura la generación del tráfico hacia el sitio. • 4. Propuesta de valor. Un objetivo principal para cada comercio es destacarse, ser la diferencia, esto significa que se necesita identificar las capacidades y mejores habilidades para poder desarrollar un proceso de compra atractivo. • 2. Mejora la experiencia del consumidor. Si los consumidores ya eran exigentes, ahora lo son más, sobre todo en términos de experiencia. Esto incluye desde la navegación en la página, procesamiento de la orden, sistemas de pagos; hasta la adquisición del bien o servicio. Aquí deberás corroborar cuál es la plataforma o solución de e-commerce más adecuada. 12 INFOCHANNEL.INFO 01.07.2020 01.07.2020 INFOCHANNEL.INFO 13

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