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#1252, 01/03/2020

CHANNEL Smartbitt y CDC

CHANNEL Smartbitt y CDC reclutan socios para energía Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info Echa un vistazo al portafolio de Smartbitt que firmó con el mayorista Centro de Conectividad, CDC, para comercializar 80 modelos de equipo que van desde reguladores, No Breaks, soluciones para centros de datos e incluso de energía solar. Ismael Contreras, director de Ventas Estratégicas de Smartbitt, explicó que todos los equipos están pensados para el mercado mexicano, de manera que no encontrarás funcionalidades como StandBy, que en caso de variaciones fuertes de voltaje se vuelve obsoleta; en cambio el portafolio completo de Smartbitt tienen regulador y contactos regulados. “Podemos ofrecer soluciones de energía con un precio 15% por debajo de los competidores; además tenemos la oportunidad de hacer algunos diseños a la medida del cliente”, subrayó Contreras. Te ayudan a capitalizar las oportunidades de negocio en la materia con inventario, garantías, capacitación y certificaciones gratuitas. Alista capacitaciones CDC dispone de un micrositio dedicado a la marca con información de producto, fichas técnicas e imágenes descargables. El mayorista convoca a canales para un primer curso comercial de la marca en la Ciudad de México previsto para el 25 de febrero entrante. Héctor de la Garza, gerente de producto de Smartbitt dijo que estudian hacerlo en otros estados del país con base en la respuesta de los socios y de las soluciones que más se piden por localidad. Para ir más allá con la marca, no te preocupes, podrás acceder a certificaciones gratuitas en las instalaciones de CDC; de hecho, ya se certificaron a los primeros cinco socios. Los cursos de certificación se impartirán conforme la demanda de los socios. Christian Torres, gerente de Mercadotecnia en el mayorista, explicó que ‘energía’ representó el cuarto lugar en ventas en 2019. Comentó también que hoy tiene ocho mil socios registrados, y que absolutamente a todos les podría interesar hacer ventas cruzadas o complementar sus proyectos con alguna solución de energía. El portafolio completo de Smartbitt está a disposición de los canales de CDC. El mayorista también tiene 90 personas en todas las sucursales capacitadas. Automatiza a tus clientes con las soluciones TechZone Ana Arenas. /@anaarenas1 Smart Life es la línea de soluciones de automatización que TechZone busca posicionar en su canal de distribución. La marca alista el montaje de showrooms en las oficinas centrales de mayoristas como: CompuSoluciones, Grupo CVA, CT Internacional e Ingram Micro. El objetivo es que cada mayorista tenga una zona de experiencia en la que se pueda vivir el proceso de automatización, tanto del hogar como de otros espacios y que, como distribuidor, acudas a experimentar sus beneficios e incluso lleves a tus clientes interesados en este tipo de implementaciones. Francisco Romero, director comercial de TechZone, explicó que, aunado a la creación de la zona de experiencia, la marca Christian Torres, Ismael Contreras y Héctor de la Garza Smartbitt y CDC En los próximos días iniciará el proceso de certificación para ingenieros y personal técnico de socios de la marca. Francisco Romero y Ricardo Herrera TechZone realizará una gira nacional de certificaciones para ingenieros y técnicos. Una de las fechas está programada para el 17 de febrero en Guadalajara, Jalisco. Actualmente la compañía cuenta con 200 canales certificados, el objetivo es que la cifra llegue a los 400. “Necesitamos que más integradores conozcan esta solución, este producto no es una venta de caja, requiere un servicio de instalación, y es ahí donde está la oportunidad de vender hardware, software, redes; además de la instalación y configuración, todo esto tiene más valor que vender un solo accesorio, estamos hablando de tecnología integral de electrónica aplicada al negocio, creo que es una oportunidad interesante para el canal”, añadió. 2020 es el año del cableado estructurado R&M propone tres escenarios para renovar la infraestructura de cableado de tus clientes, lo cual puede ser urgente y rentable. Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info La nueva normativa para Power Over Ethernet (POE) que opera en el país, dictamina que se deben proveer hasta 90 vatios para soportar en los edificios inteligentes cámaras de videovigilancia, iluminación led, sensores de Internet de las Cosas (IoT). Es una oportunidad para migrar la infraestructura de tu cliente a cableado categoría 6A. Paulo Campos, director general de Reichle & De-Massari AG (R&M) para América Latina, explicó también que se estandarizaron en el mundo los términos técnicos y de operación de ‘Single Pair Ethernet’ que sustituirá los buses normales de transmisión. “Es Ethernet pero solo un par”, señaló, lo que la convierte en la solución ideal para que conectes a través de POE luminarias y sensores de IoT que hoy están conectados a través de WiFi o cable de cuatro pares limitado a una distancia de 90 metros del rack. Reichle & De-Massari AG fabrica soluciones de comunicación y datos, su portafolio incluye cableado estructurado para centros de datos, redes FTTx y soluciones de fibra óptica de última generación. Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info La mayor parte de las ventas de la marca en México son de cableado estructurado; para este año ya identificó algunas oportunidades de negocio con las que podrás hacer negocio. Trabajo con integradores En octubre de 2019 se lanzó el programa de canales de R&M y en este momento sigue en proceso de reclutamiento. Por ahora tiene 12 socios firmados en México, pero se mantiene abierto para trabajar con aquella empresa dedicada al cableado. Si te interesa sumarte a su ecosistema, te aviso que obtendrás respaldo, capacitaciones, certificaciones y garantías en todos tus proyectos. Al acercarte notarás que no categoriza a sus socios a través de niveles, y las cuotas de ventas son personalizadas, es decir, se fija en tu tamaño y mercado de desarrollo. Si cumples esta cuota la firma te dará un bono como incentivo. Sí te pedirá que tengas personas que hayan cumplido las tres certificaciones: instalación, diseño y ventas. IA y Multiexperiencia propone Avaya en Contact Centers Avaya realizó en México la tercera edición del evento Intelligent Xperience Day, en Juan Manuel González, Manuel Torres, Juan Pablo González y Fernando Ruiz Galindo Frost & Sullivan, Avaya Paulo Campos R&M La firma reunió a canales, BPOs y usuarios finales para mostrar las novedades y tendencias del sector. donde reunió a canales que enfocan sus ventas al mercado de centros de Contacto, BPOs y usuarios finales de la firma. Gabriel Rodríguez, director general de la firma en México, explicó que en el país hay más de 500 Centros de Contacto, y que el 43% entrega servicios a organizaciones extranjeras. “La industria de los Contact Centers es creciente y estable, ahora las empresas están buscando lo que se considera una ‘multiexperiencia’, en donde el contacto con el cliente involucra a diferentes unidades del negocio, y hacia allá va la tecnología de Avaya”, enfatizó. Retomó un dato de Gartner que afirma que para 2021, una tercera parte de las organizaciones en el mundo habrán adaptado herramientas multiexperiencia. Fernando Ruiz Galindo, líder de Ventas Empresariales de Avaya México, informó que para la empresa, las soluciones de Centros de Contacto en el país representan el 65% de su facturación. IA no suplirá personas En el evento de novedades tecnológicas se presentó Airo, la nueva solución de Inteligencia Artificial, que automatiza interacciones de alto valor conforme atributos del cliente y del agente. https://www.avaya.com/es/ 22 INFOCHANNEL.INFO 01.03.2020 01.03.2020 INFOCHANNEL.INFO 23

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