CHANNEL Un ejecutivo
CHANNEL Un ejecutivo para cada zona de México en Poly La firma unificó su portafolio de soluciones, invita al canal a venderlo sobre todo a la Pyme y los conmina a conocer a su nuevo contacto para capacitación y proyectos. Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info Apartir de abril correrá en Poly un nuevo programa de canales, resultado de la fusión de Polycom y Plantronics, el cual estará basado en la capacitación al socio que seguirá haciendo de manera presencial por todo el país, una estrategia que le rindió buenos frutos durante 2019 y que permitió a la compañía un acercamiento de primera mano con los partners. Juan Pelagio Poly La diferencia radica en que hasta ahora había dos representantes de canal que atendían a todos los socios, sin importar su giro o ubicación; a partir de abril entrante estos mismos ejecutivos tendrán un foco en una zona del país, y darán seguimiento a los negocios de esa zona, además de que se encargarán de las giras, capacitaciones, certificaciones y proyectos. Adriana Valdés estará a cargo del centro sur del territorio nacional, mientras que Jesús Sánchez dará atención al occidente y norte de México. Como señaló Juan Pelagio, director general para Poly, las adquisiciones toman tiempo y la firma no quiso precipitarse al instaurar una nueva forma de trabajo, sin embargo, inició una comunicación con el ecosistema completo para darle a conocer los pormenores de este nuevo programa a fin de que pueda estructurar sus negocios y siga trabajando con el fabricante. Innovaciones tecnológicas Pelagio calificó al momento como el más interesante en la historia de Poly pues está renovando todo su portafolio de soluciones lo que le abre una pauta para que los canales puedan hacer más negocios a partir de la actualización tecnológica. Parte de lo nuevo es la línea X que opera con Team de Microsoft, con los modelos 2x30 y x50m que le darán al canal una ventaja competitiva pues son compatibles con esta plataforma de comunicación que tiene, de acuerdo con Pelagio, una buena participación de mercado. Además, la empresa tiene novedades en teléfonos, dispositivos de video, y el portafolio de headsets. Este año, el directivo recomendó a sus socios comerciales enfocarse en la Pequeña y Mediana Empresa (PyME), segmento para el que tiene un portafolio amplio con soluciones asequibles que le darán al usuario una mejor experiencia de uso, como en el caso de las diademas que aíslan ruidos externos para evitar distracciones. poly.com/mx/es CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Adriana Valdés CARGO: Encargada de canal para Poly Centro y Sur de México CORREO: Adriana.valdes@poly.com NOMBRE: Jesús Sánchez CARGO: Encargado de canal de Poly Occidente-Norte de México CORREO: jesus.sanchez@poly.com Disponibles en Syscom los teléfonos de Fanvil El fabricante de teléfonos VoIP actualizó su portafolio para n Pymes y corporativos. Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info El mayorista Syscom trabaja en una ardua promoción de los nuevos teléfonos empresariales VoIP de la marca Fanvil de la serie X, los cuales ya forman parte de su stock en todo México. Enrique Sánchez, líder de la marca Fanvil en Syscom México, detalló que los equipos de la serie X se caracterizan por el soporte al protocolo IPV6, aún en los modelos más básicos como el X1S y el X1SP, además de que todos tienen una agenda con capacidad para almacenar mil contactos. El teléfono X1S tiene una pantalla retroiluminada que no es a color y permite trabajar en dos líneas al mismo tiempo. Los equipos que le siguen como el X3S y el X3SP ya tienen pantallas a color, también el X3SG que ya es considerado como un teléfono IP de nivel de entrada para las empresas. Es robusto al punto que integra un puerto Gigabit y soporta hasta 4 líneas. La línea crece en capacidades a partir de los modelos XU, que implican equipos de nivel medio como los X4U con conectividad WiFi; el X5U soporta Bluetooth. http://www.fanvil.com/ https://www.syscom.mx/ CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Jesús Sánchez CARGO: Líder de la marca Fanvil en Syscom México CORREO: jesus.sanchez@syscom.mx ¿Por qué hacer negocio con Dell Technologies? Roger Noyola Gasca, Miriam García, Leopoldo Orona GNR, Dell Technologies, Business Conexion México Especialización, mejores precios, descuentos, soporte técnico, apoyo en licitaciones y proyectos especiales son algunos de los beneficios que te ofrece la marca. Brindar a sus socios de canal apoyo técnico y comercial para su rápida adaptación a la era de la transformación digital, es uno de los objetivos de Dell Technologies, así lo dio a conocer Miriam García, directora de Canales para Dell Technologies México. La compañía mantendrá sin cambios su actual programa de canal, el cual cada vez es más sencillo y permite a sus integrantes detectar desde el inicio dónde está el negocio y cómo obtener mejores ganancias a partir de las especializaciones que contempla. El programa consta de tres niveles: Gold, Platinum y Titanium; a cada nivel se accede dependiendo la cantidad de ventas que el canal genera anualmente y de la inversión que cada socio lleve a cabo en recursos técnicos, de venta y mercadotecnia. Titanium es la figura más alta del programa, cuenta con 21 socios, dos de ellos son GNR y Business Conexion México con cuyos representantes platicamos para conocer a fondo el trabajo que realizan con el fabricante. GNR y su exclusividad con Dell Technologies GNR es una compañía que hace 20 años decidió trabajar únicamente con el portafolio de productos y soluciones de Dell. Una de las razones que la llevó a tomar esta decisión fue la penetración de mercado y la oportunidad que había en ese momento, ya que la marca contaba con un canal reducido. Roger Noyola Gasca, director general de GNR, explicó que los sectores de mercado que atiende son principalmente gobierno (80%) e iniciativa privada (20%). “Estamos especializados en el tema de centros de datos, tenemos toda la tecnología y los servicios. Nosotros consideramos que el portafolio de productos Dell es el más amplio y tiene mayores opciones; además de todos los beneficios que puede obtener el cliente al adquirir la tecnología y servicios de la marca”, detalló Noyola Gasca. Entre las ventajas de ser socio Titanium se encuentran: mejores precios, descuentos, opciones de capacitación, soporte técnico y la asignación de un ejecutivo de cuenta exclusivo para agilizar los procesos. En el caso particular para la atención a cuentas de gobierno, GNR recibe el apoyo por parte de la compañía en el tema de cartas y documentación legal que se requiere para participar en las licitaciones. “Nuestra estrategia es acercarnos con las diferentes instituciones de gobierno para conocer sus necesidades, posteriormente les presentamos nuestras soluciones y ahí comienza la labor de preventa, la cual en ocasiones puede llevar mucho tiempo, según el requerimiento”, ahondó. GNR está conformada por 150 personas, de estas el 70% es personal técnico que se encarga del soporte, preventa y consultoría, asimismo cuenta con un área comercial con vendedores especializados en los productos de Dell, y cuenta también con un área administrativa, desde la pequeña empresa hasta el gran corporativo. www.delltechnologies.com Destaca en centros de datos Business Conexion México nació hace más de cinco años y llegó a convertirse en una extensión del modelo de ventas de Dell. La compañía cuenta con un equipo comercial que atiende a sus clientes, de tal modo que pueda entregar una solución completa con una interacción sencilla. Leopoldo Orona, director de Transformación de TI en Business Conexion México, explicó que su principal misión es ir tras aquellas cuentas que no conocen la marca o que dejaron de ser clientes Dell, para llevarles una solución tecnológica robusta, con una sola marca y que además brinde soporte individual en un mismo sitio. De acuerdo con Orona, el programa de canales que ofrece el fabricante es ideal pues tiene un enfoque en el desarrollo de sus socios, hecho que les brinda una ventaja competitiva hacia el mercado. “Al ser parte de este programa tenemos atención desde la dirección hasta elementos dedicados para poder interactuar; cada vez que atendemos una cuenta vamos en busca de relaciones comerciales de largo plazo, nuestros proyectos van enfocados a la iniciativa privada y atendemos desde Pymes hasta grandes corporativos, esa es la versatilidad que nos brinda ser un brazo de Dell hacia nuestros clientes”, agregó Orona. Dentro de los proyectos que la compañía ha desarrollado se encuentran la construcción de centros de datos hasta proyectos pequeños que ayudan a impulsar el crecimiento de startups que requieren de un brazo tecnológico para impulsar su negocio. Orona habló de la complejidad de los proyectos y explicó que dependiendo el cliente se evalúa qué productos y soluciones del fabricante pueden ayudar a resolver una necesidad puntual. “Hoy el portafolio de Dell permite atender cualquier problemática, tanto para un cliente pequeño como para un corporativo. Nosotros nacimos con la ola, como compañía nos hemos transformado y nuestra posición actual es ser cazadores de empresas, entendiendo primero a qué se dedican para comprender cómo funciona el negocio y adaptar procesos con la ayuda de soluciones tecnológicas”, agregó. 22 INFOCHANNEL.INFO 20.01.2020 20.01.2020 INFOCHANNEL.INFO 23
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