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#1247, 16/12/2019

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Edición enfocada a Gamers

PORTADA Identifica a tus

PORTADA Identifica a tus clientes El usuario gamer promedio se mantiene informado; le interesa que su inversión tenga el mejor costo beneficio, por ello, los entrevistados recomiendan que te mantengas actualizado sobre los componentes y accesorios que promueves en tu portafolio, y recomiendes los adecuados con base en el perfil del usuario que atiendes. Funtanet planteó que el mercado gamer puede dividirse en: • Jugadores casuales, con consola y computadora, no pasan tantas horas, a lo mejor dos o tres a la semana, solo tienen una consola no necesariamente la más actual, se enfocan en un juego. • Móviles casuales, aprovechan cualquier tiempo muerto para sacar el celular, descargan juegos gratis. • El hardcore gamer, que fácilmente pasa más de cuatro horas al día jugando un juego o varios, pero que conoce a fondo al menos uno de ellos, lo sabe jugar y conoce todo del ambiente que lo envuelve. • Gamers espectadores, a los que no necesariamente les gusta jugar, pero se sienten atraídos a consumir contenido de videojuegos. • El streamer que le gusta ver a otros jugar y al que le gusta informarse ya sea en eSports o videojuegos, considera que ver jugar a alguien puede ser muy entretenido. • Hardcore especializado, tiene constancia y disciplina porque uno de sus objetivos es convertirse en jugador profesional. Contempla la conveniencia de abrir un canal de venta digital adicional a tu tienda física. Establece alianzas con marcas Existen fabricantes que atienden las demandas del mercado gamer desde hace algunos años, tal es el caso de AMD que, con distintas líneas de procesadores y tarjetas gráficas empodera equipos de cómputo de escritorio y portátiles, así como tabletas y consolas, para que brinden experiencias óptimas a los jugadores. El Director de Canal de AMD señaló que el mercado de PC Gaming es estable y no está siendo afectado por la situación económica del mercado en general, de ahí que sea estratégico para la compañía. AMD quiere trabajar contigo sea cual sea tu target de cliente; desde su portal dirigido a canales brinda información sobre las novedades del producto, y provee acceso a recursos de publicidad, mercadotecnia, entrenamiento comercial y técnico, este último a través de la iniciativa Meet the Experts. Kingston Technology opera la división Hyperx, dedicada a soportar y promover el negocio de accesorios y productos para gaming. La compañía dispone en su sitio web de herramientas que ayudan a configurar sistemas con base en su memoria, unidades de estado sólido, y también de un equipo de ejecutivos dedicado a dar soporte a proyectos de integración basada en gaming. También puedes apoyarte en marcas como Yeyian, de Qian, sobre todo si tu target es el jugador casual, aquel que juega poco y cuyas compras de equipo y accesorios son aspiracionales; es decir, si tu usuario quiere jugar pero no con equipos de oficina o de consumo. El Gerente de Razer para México, explicó que la marca tiene un portafolio para PC gaming y streaming. Informó que puedes alcanzar márgenes de entre 15 y 20% por la venta de su portafolio siempre que estés preparado, por ello, mantiene jornadas constantes de capacitación para que entiendan el mercado. “Lo primero es preguntar ¿qué juegan tus clientes? De ahí entenderás si usa PC, consola, móvil, si es un usuario de nivel de entrada o tiene más experiencia”, señaló Gómez. 16 INFOCHANNEL.INFO 15.12.2019

Logitech aumentó su apuesta en el sector gamer desde que vio el incrementó en ventas de los accesorios y periféricos para este nicho en el año 2018; en 2019 amplió su portafolio a fin de tener soluciones para todo tipo de jugadores: amateurs y profesionales. Blanca Ortiz, gerente de Canal en Logitech, afirma que mantenerte entrenado te ayudará a cerrar ventas con usuarios que -por lo general- están decididos e informados sobre lo que quieren y necesitan. Para ello, la marca lleva a cabo webinars en su portal de partners y trabaja codo a codo con los mayoristas, de manera que la puedes encontrar en sus ferias de capacitación, roadshows y eventos temáticos como PCH Gaming Exhibit 2019, a donde lleva ejemplos de las diferentes líneas de producto que ofrece, para que los pruebes. Si estás interesado en sumarte a la cadena de distribución de Logitech para gamers, la marca te ofrece precios especiales, descuentos en equipo demo, además de contenido, fichas técnicas y videos para tus redes sociales. Promete mantener una comunicación constante para darte a conocer promociones por estacionalidad que te ayuden a incrementar los márgenes. Desde este mes ADATA comercializa en México los productos de la línea XPG, diseñados en exclusiva para el segmento gamer. Contempla la conveniencia de abrir un canal de venta digital adicional a tu tienda física. La marca arrancó la venta a través de un grupo especializado de 10 socios. En enero aumentará el número de productos y también la cantidad de revendedores de los mismos. La oferta incluye desde componentes y periféricos como teclados, ratones, fuentes de poder, gabinetes, mousepads, unidades de estado sólido, audífonos, memoria RAM, monitores, hasta equipos de cómputo portátiles. En el portafolio de Dell encontrarás equipos para cubrir el mercado gamer de extremo a extremo, pues tiene líneas de nivel de entrada como las series G3, G5, G7 hasta los equipos robustos que usan los profesionales de XTEN, equipo de eSports que patrocina, como es el Alienware Aurora R8. Yuzel Ahumada, gerente regional de Productos Gaming y Alienware de Dell,describió negocios alternativos que están surgiendo alrededor del gaming a los que alguien les tiene que vender la tecnología: por ejemplo, hoteles interesados en equipar sus instalaciones con áreas para jugar; restaurantes y centros comerciales; incluso cadenas de cine que explotan esa veta de negocio; sin dejar de lado los game centers con modelos de atención. Es de reconocer el esfuerzo que distintos mayoristas hicieron este año por contar con Unidades de Negocio dedicadas al gaming, al menos Intcomex, Ingram Micro y PCH cuentan con áreas específicas para el tema en donde podrás encontrar atención adecuada y producto. 15.12.2019 INFOCHANNEL.INFO 17