CHANNEL Establece
CHANNEL Establece alianzas, Cisco te ayuda a elegir al mejor El trabajo en conjunto permite desarrollar proyectos que brinden consultoría y servicios, y resulten más rentables. Ana Arenas. /@anaarenas1 Cancún, Quintana Roo. El 97% de las ventas de Cisco en América Latina se realiza a través del canal de distribución, de ese porcentaje, el 30% involucra a más de dos partners. Alba San Martín, directora de Canales para América Latina en Cisco, señaló que la compañía promueve esta forma de trabajo en función de que el ecosistema de canales que la ha adoptado participa con éxito en diferentes mercados verticales. “La creación de alianzas estratégicas entre varios socios de negocio es un modelo que continuaremos robusteciendo; queremos que nuestros canales se sientan tranquilos y, en todo momento, les brindaremos las herramientas y el apoyo que requieran para que lleguen a sus clientes finales”, afirmó. En América Latina, la compañía interacciona con más de 6 mil 400 canales. Para atenderlos, se organiza por áreas y con representantes que llevan a los canales de la mano; muestra de esto son los más de 150 planes de desarrollo que aplicó durante 2018 para asegurarse que los asociados consiguieran sus objetivos. Retail y Manufactura son los mercados verticales en los que sus socios desarrollan un mayor número de proyectos, esto ha permitido a la compañía incrementar hasta siete veces el número de canales que promueven soluciones para estos nichos. San Martín conminó a los socios a mostrar a sus clientes finales la manera en que sus inversiones en tecnología contribuyen al logro de sus metas de transformación digital. Para soportar esto, ofreció el apoyo de Cisco y su ecosistema tecnológico. Con impacto regional Jordi Botifoll, presidente de Cisco para América Latina, describió los tres pilares que han impulsado los procesos de digitalización en la región. El primero de ellos responde al interés de distintos gobiernos o administraciones federales de que sus procesos sean más eficaces, para que el servicio al ciudadano sea mejor y aporte valor. La competitividad nacional es el segundo de los pilares, y tiene que ver con asegurarse que las industrias sean más competitivas y apuesten a la innovación a través del desarrollo de software y la ciberseguridad. Como tercer punto, Botifoll habló de una inclusión social y diversa para lograr industrias más creativas, efectivas y productivas. “En América Latina, desde hace años hay países que están considerados como Great Place to Work. Una de las principales razones de esto, es el fomento en la educación del empleado para tener modelos flexibles que se adapten y generen un rol de impacto por país”, añadió Botifoll. Para hacer frente a la situación, Cisco cuenta con la Network Academy, plataforma global en la que más de 2.5 millones de estudiantes se certifican en temas como ciberseguridad, cómo desarrollar un centro de datos, entre otros. Simplifica procesos Cisco trabaja no solo en sumar nuevos socios de canal, sino en activar sus capacidades mediante iniciativas específicas. A través de Black Belt, que la compañía estructura un método de trabajo dependiendo el rol del canal. Esta plataforma tiene un sitio específico de habilitación, y cuenta con un calendario semanal que brinda entrenamientos específicos. Permite que el canal latinoamericano absorba el portafolio de innovación de la marca y consta de tres niveles que contemplan aspectos como: soporte preventa, desarrollo, arquitectura de solución, entre otros. Alba San Martínt Cisco Impulsa la digitalización regional Durante los cuatro días que duró Cisco Live 2019, el fabricante y sus aliados de negocio pusieron al día a los asistentes en las soluciones de la empresa y en las tendencias que apoya. Los representantes de los canales asistentes pudieron certificarse en tecnologías y clarificar detalles sobre conceptos como digitalización, Internet of Things, cloud, data center, colaboración y video. La agenda incluyó más de 140 sesiones técnicas con enfoque en cloud, colaboración, programabilidad y orquestación, centros de datos, entre otros. Las sesiones cubrieron desde niveles básicos introductorios hasta niveles avanzados que incluyen las actualizaciones más recientes de los productos y soluciones de la marca. En los Hands on Labs, los socios pudieron aprender sobre tecnología y aplicar este conocimiento a través de la práctica en ambientes controlados, parte de estos laboratorios son necesarios para la preparación a los exámenes de certificación que se realizan durante el evento. El área de exhibición mostró la oferta de más de 80 socios tecnológicos y proveedores, ahí se presentaron más de cien demos en temas como: educación, servicios financieros, sector público, salud, industria, proveedores de servicio y ciudades inteligentes. Los representantes de partners y clientes de Cisco pudieron asistir a las diferentes conferencias y certificaciones que les permitirán mantenerse actualizados para construir su futuro digital. 30 INFOCHANNEL.INFO 15.11.2019
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