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#1244, 01/11/2019

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PORTADA CONTACTO Toma

PORTADA CONTACTO Toma ventaja con Asus Asus Advantage es el programa de canal que el fabricante opera y que tiene el objetivo de promover las soluciones de equipos de cómputo de la marca diseñadas para el sector de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) basadas en Windows Profesional. Nombre: Pilar Rodal Correo: Pilar_Rodal@asus.com Roberto Álvarez Asus México Asus Advantage se complementa con una plataforma en línea que permite al canal registrarse como socio de la marca, acceder a imágenes, videos, fichas técnicas, listas de precio, promociones, videos y entrenamiento. El programa organiza a los canales en: Business Partner, Silver y Gold, cada categoría tiene un objetivo de compras. Roberto Álvarez, director de Distribución de Asus México, explicó que los partners Gold reciben un rebate de 2%; los Silver de 1.5% y el Business Partner de 1% si alcanzan los objetivos de compra por trimestre. Los objetivos de venta para los socios Gold son de 500 mil pesos, 300 mil para los Silver y 150 mil pesos para los Business Partner. Los canales Silver y Gold disponen de ejecutivos de cuenta que atienden sus proyectos y les entregan los leads que llegan a su call center, además de descuentos para adquirir equipos demo. Los canales de Asus tienen acceso a un área de registro de proyectos que ayudará a transparentar los apoyos que se dan a los socios. Los equipos de la marca están disponibles con Ingram Micro, CT Internacional, Grupo CVA, y Exel del Norte, así como con submayoristas. Supera fronteras con Avaya Avaya Edge aporta fondos de mercadotecnia, recursos para desarrollo de negocios, soporte en la generación de demanda e información de las soluciones de Comunicaciones Unificadas, Contact Center y Colaboración de la marca. CONTACTO Nombre: Arturo Vargas Correo: avargassadal@avaya.com Arturo Vargas, gerente de Canales de la compañía, informó que Avaya Edge es un programa dividido en tres niveles: Esmeralda (el nivel de entrada), Zafiro y Diamante. Los partners avanzan de uno a otro conforme se especializan en las tecnologías, pero también conforme levantan tickets de venta y de servicio, sin olvidar el adecuado seguimiento a los leads que el fabricante entrega. Avaya divide sus certificaciones en empresarial y mercado medio, con diferentes cursos a tomar; por ejemplo, Aura es para el mercado empresarial, IP Office par el mercado medio. Pero también hay un track que deben seguir los Operadores de Servicio en virtud de las soluciones que entregan conjuntamente. Este año liberó la certificación Cloud que toca toda la oferta de la empresa en la materia. Con las certificaciones Avaya se asegura que el canal tiene los conocimientos técnicos, pero también de consultoría, comercial, de soporte y de satisfacción al cliente para cerrar un ciclo de ventas exitoso. Los cursos de entrenamiento y certificación están disponibles en el portal de Avaya Learning y el canal tiene la opción de adquirir uno a uno los cursos para su personal o pagar una suscripción. Arturo Vargas Avaya Recompensas efectivas con Citrix Citrix Rewards es el programa de canal de la empresa que está en activo desde hace dos años y rige el trabajo de la firma con 150 canales activos que se dividen en Silver, Gold y Platino CONTACTO Nombre: Alejandra Galván Correo: alejandra.galvan@ citrix.com Citrix basa su relación con canales de acuerdo con el monto de venta que realizan, y las certificaciones y especializaciones que desarrolle cada uno. Desde la categoría Gold, las organizaciones requieren especializarse, los Platino deben tener al menos dos recursos certificados, así se garantiza que son socios que han puesto en marcha varios proyectos y que los clientes no tienen queja de ello. Alejandra Galván, directora de Canales y Alianzas de Citrix México, explicó ,respecto las certificaciones, que las comerciales deben ser tomadas por todos los socios, incluso los Silver para así, tener derecho al registro de proyectos. Las certificaciones técnicas son cursos de tres días y la de implementación dura 5 días, más sus respectivos exámenes presenciales con costo. Estos cursos se imparten en la Ciudad de México o den Estados Unidos y tienen una vigencia de dos años. Los socios de canal reciben de manera adicional recompensas por su labor de ventas: por ejemplo, la recibirá aquel que lleve una oportunidad a Citrix; habrá uno más llamado Drive para quien haga la ingeniería preventa y desarrolle la oportunidad, mientras que el reward accelerate es para aquel que posiciona en el mercado soluciones SaaS. Vladimir López CheckPoint Check Point te sube a las estrellas Con base en el nivel de certificaciones que obtenga tu organización vas aumentando el número de estrellas que te distingue como socio de la marca y que te habilita para revender servicios de soporte. Alejandra Galván Citrix México Canales por Estrellas es el programa de CheckPoint. Vladimir López Araiza, gerente principal de Canal para la compañía en México, informó que el nivel más básico es de Dos estrellas, le sigue la categoría de Tres y Cuatro Estrellas. A nivel global, el programa contempla una categoría mayor: La Cuatro Estrellas Elite, a la que se llega por invitación del corporativo y que, además de contemplar un compromiso de entrenamiento, implica un objetivo de ventas. Desde el nivel Dos Estrellas ya se requiere una certificación comercial o de implementación. Para el nivel tres estrellas si se requiere entrenamiento técnico enfocado a la implementación. El canal Cuatro Estrellas, dependiendo del nivel de certificación que tenga, puede revender los servicios de soporte de Check Point, si el canal no está especializado es el fabricante el que otorga los servicios. Las certificaciones comerciales son en línea y no tienen costo, mientras que las técnicas tienen dos niveles: Administrado y Experto. En México hay dos centros de entrenamiento, uno de ellos con Westcon y el otro en SICAD. Para ser experto el canal primero debió pasar por el nivel Administrador. La vigencia de las certificaciones es de un año, tanto de ventas como técnicas, la de experto dura dos años. El programa por Estrellas también contempla fondos de marketing, que se asignan por canal a partir de un porcentaje de sus ventas alcanzadas; además un ejecutivo previamente asignado estará al pendiente del desarrollo de la cuenta. 14 INFOCHANNEL.INFO 01.11.2019 01.11.2019 INFOCHANNEL.INFO 15