#1243, 16/10/2019

EDITORIAL ¡Puebla!

EDITORIAL ¡Puebla! ERNESTO LÓPEZ CASTILLO Editor General ernestolopez@infochannel.com.mx @ernestolopezmx El Foro Infochannel Tour 2019 está a punto de concluir, esta semana llevaremos a cabo la última fecha en una de las mejores plazas del país para el evento y la industria en general, el estado de Puebla, Puebla. A lo largo de las diez ciudades en las que hemos realizado el evento, la asistencia de distribuidores invitados ha rebasado nuestras expectativas. La situación económica del mercado nos obligó a todos a salir de la zona de confort, a identificar qué nuevos productos y servicios podemos ofrecer en nuestro catálogo a los clientes. ¿Qué nos aporta a todos el Foro Infochannel Tour? Acceso a nuevas formas de trabajo y a conocimientos frescos para complementar el espíritu innovador. Aunque la proyección de crecimiento en ventas del mercado TIC para este año es de 2.2 por ciento, mayor a la que logrará la economía mexicana en su conjunto, es visible que se ha venido recortando la proyección de aumento en ventas del sector, y que los segmentos que anteriormente apuntalaban las ventas - el de usuarios del hogar, micro, mediana y pequeñas empresas-, están contraídos, posponiendo inversiones ante la incertidumbre política y económica de México y el mundo. La mayoría de los integradores han vivido periodos de crisis, tiene claro lo que pueden hacer para mantenerse activos y en la mira de los consumidores, acuden a el Foro Infochannel buscando el respaldo de mayoristas y fabricantes para ponerse al día, dar pasos para incursionar en nuevos mercados, compartir experiencias con sus pares e incluso para establecer mancuernas o alianzas que les ayuden a diversificar su oferta. La gira de este año es especial porque nos permitió celebrar con los asistentes los 25 años de operaciones de Infochannel, y comprobar la vigencia y el objetivo del Foro Infochannel Tour. Protege tus redes POR MARC DARMON, VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE COMUNICACIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN SEGUROS DE THALES. Un número creciente de grupos de atacantes cibernéticos se está centrando en las vulnerabilidades de la cadena de suministro, y en particular en socios, proveedores y prestadores de servicios más pequeños, a los que utilizan como troyanos para acceder a objetivos importantes. Así que ocúpate de proteger tus redes y de aplicar inteligencia contra las amenazas. Es crucial tener la capacidad de detectar y prevenir mejor los ataques cibernéticos. Thales y Verint presentaron recientemente su “Quién es Quién” en materia de ciberatacantes, el cual señala que el panorama de las amenazas cibernéticas está extremadamente diversificado, y que conocer a los enemigos puede ser particularmente complejo en este mundo de subterfugios y engaños. A medida que las amenazas cibernéticas proliferan y evolucionan, la seguridad cibernética claramente tiene un papel importante que desempeñar, particularmente para los proveedores de infraestructura crítica. Los analistas de Thales y Verint han definido cuatro categorías principales de atacantes en función de sus motivos y objetivos finales. De aproximadamente sesenta grupos principales de atacantes analizados, el 49% son grupos patrocinados por el estado, a menudo con el objetivo de robar datos confidenciales de objetivos de interés geopolítico. El 26% son “hacktivistas” motivados ideológicamente, seguidos de cerca por los cibercriminales (20%) que son impulsados por ganancias financieras. En cuarto lugar, los ciberterroristas representan el 5% de los grupos analizados. Todos los principales poderes económicos, políticos y militares del mundo son objetivos prioritarios de los ciberatacantes. Los 12 países del mundo con el PIB más alto se encuentran en la cima de la lista de objetivos, encabezados por Estados Unidos, Rusia y la Unión Europea. ¿Por qué invertir en canales digitales? Staff High Tech Editores / @InfoChannel_ Entre la generación de los millennials, un 54% de las compras se hace en línea y un 49% entre los no millennials. Actualmente, 88% de los clientes usa el celular para buscar productos antes de comprar en una tienda física (webrooming), para comparar precios y productos o para buscar más información. Otro 76% busca productos en las tiendas físicas antes de comprar en línea (showrooming), para probar el producto en la tienda, buscar el mejor precio o hacer preguntas a los vendedores, con una tasa de conversión que ya supera el 64%. Una página web es un canal de atención, con una estructura convencional que le permite al cliente conocer sus servicios, cotizar, contratar, utilizar, buscar ayuda, entre otros aspectos. Juntos, estos mecanismos, con una estrategia de marketing digital tienen el objetivo de atraer más clientes a la página y guiarlos durante la jornada de adquisición de un servicio. 04 INFOCHANNEL.INFO 15.10.2019